石城深化“放管服”改革激发市场主体活力

“没想到政务服务大厅现在的办事效率这么高，当天提交材料，当天就把证办下来了。”近日，何女士在石城县政务服务大厅窗口办完业务后，对大厅标准化的办事流程、如沐春风的服务态度、优化营商环境带来的高效、便捷的办事体验不禁连声称赞。

深化“放管服”改革、优化营商环境，是激发市场主体活力和发展动力的关键之举。近年来，石城县以“放管服”改革为抓手，积极开展“政务服务三年提质行动”推进全县统一的政务服务“一窗受理”平台建设，建成运行“赣服通”石城分厅4.0版，推动高频政务服务事项基本实现“跨省通办”“县内通办”“一网通办”以及“首位产业一链办审批服务专区”全覆盖;积极开展“六减一增”(减环节、减材料、减证明、减时间、减跑动、减费用、增强透明度)专项行动，对全县15个行政职能部门已划转的125项审批事项进行流程优化再造;完成市民服务中心二期建设，实现税务、不动产登记、二手房交易等公共服务集中进驻，实现公共服务“一门式办理”。

一系列的改革，让政务服务大厅办事由原来提供厚厚的纸质材料，改为发送电子材料;由需出具证明材料精简为实行告知承诺;办件由原来承诺时限5个工作日，精简到1个工作日;群众以前办事来回跑，现在办事只需跑一次，实行手机“掌上办”后可实现“一次不跑”。同时，为有效解决行政审批过程中传统的现场踏勘费时费力、来回奔波等问题，该县积极探索行政许可审批新路径，依托现代网络数字信息平台及技术，探索实施以远程视频连线方式代替传统的人员现场踏勘的“云踏勘”审批服务，实现企业群众“零跑腿”“踏勘零接触”“人员零聚集”，有效降低企业和群众办事成本，让行政审批走上网络平台的“高速路”。

据统计，今年以来，石城县累计为企业群众办理审批事项1951件、免费刊刻公章，为企业减免6万余元、落实惠企政策资金达888万元、助企纾困资金500余万元。下一步，该县将秉持“集中、精简、高效、便捷”的服务宗旨，在便民利企上积极争取更多政策优惠，让企业、群众享受到更多政策红利，唱响“实诚办、办成事”政务服务品牌，努力打造政务服务满意度一等县。(吴娜黄加英)

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