前程无忧：完善“黑名单”雇主制度，加强个人信息保护

前程无忧近日发布的《2021年度平台治理与个人信息保护简报》（以下简称“简报”）显示，2021年，在相关部门的指导下，前程无忧进一步完善“黑名单”雇主制度，全年查证并拦截涉嫌违法违规职位共计284,111个，2021年累计纳入信用记录体系、永不合作的问题违规企业数量约4,500个。2019-2021年三年期间，已累计查处问题企业会员约30,000个。

简报显示，前程无忧依托预防、发现到处置、处罚的闭环合规处理体系，在企业资质审核、职位合规审核等上开展多次专项治理，并对违规企业实施平台黑名单制度。2021年全年，前程无忧查证并拦截涉嫌违法违规职位共计284,111个，涵盖涉及到80余种职业类型，其中，普工、网约车司机、仓储管理员类岗位的查处数量相对较多。涵盖涉及违法违规的类型十余种，比较常见的类别包括：虚假宣传类（薪酬福利和招聘信息不符）、违法用工类（不签订劳动合同或者不依法缴纳险金）、收费类（以各种名目向求职者收费，包括押金、考试费、培训费、服装费、体检费等）。

针对涉嫌违法违规的职业和招聘类型常出现在城市服务业、制造业等蓝领求职招聘市场的现象，简报提及，前程无忧自2020年以来持续开展违规中介专项整治，对涉嫌违法违规虚假职位进行招聘前置的预警提示及线下核验，并主动向当地劳动检查部门进行举报和证据检举。

在处置涉嫌违法违规的职业和招聘类型的同时，前程无忧建立了用户举报联查机制，防止举报漏处理或处理不及时，确保用户举报有结果有反馈。除了主动查处拦截涉嫌违法违规的招聘信息外，前程无忧还对求职者的举报信息进行跟进回访，协助求职者报警或向当地劳动检查部门举报并寻求帮助。

全面使用虚拟中间号码、简历水印等安全追溯功能后，前程无忧多次更新隐私条款，加强了隐私条款告知、获取权限充分告知、个人数据脱敏加密和直聊中信息强提醒等措施。前程无忧还积极开展个人信息保护安全教育，针对特定人群推送“求职安全小课堂”，覆盖数十万求职者用户。携手上海反电信网络诈骗中心、上海公安局刑侦总队、上海公安博物馆线上开讲，针对从求职到入职过程中可能遇到的主要诈骗行为，结合真实案例，为超过4万名求职者在线预警解答。

（责任编辑：马常艳）

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